Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Email et nom (inscription)
- Conversations avec votre agent IA
- Fichiers créés dans votre workspace
- Données d'usage (nombre de messages, tokens consommés)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir le service (agent IA, workspace)
- Gérer votre abonnement et facturation
- Améliorer le service
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. Hébergement et transferts
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne (serveurs Hetzner, Allemagne).
Les messages envoyés à votre agent IA transitent par les API de nos fournisseurs LLM (Anthropic, OpenAI) dont les serveurs peuvent être situés hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : exporter toutes vos données (bouton dans les paramètres)
- Rectification : modifier vos informations personnelles
- Suppression : supprimer votre compte et toutes vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format standard (JSON)
5. Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, toutes les données sont effacées sous 30 jours.
6. Intelligence artificielle
Claw4all utilise des modèles d'IA fournis par des tiers (Anthropic, OpenAI). Les réponses sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs. L'utilisateur est informé qu'il interagit avec une IA.
7. Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question : contact@claw4all.com